一、课程性质与任务
1.课程定位
本课程是物流工程专业的一门专业核心课程。它主要研究物流市场营销活动及其规律性，是一门实践性很强的课程。该课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从消费者的需求出发，制定企业发展战略，组织企业营销活动，从而满足消费者需求，提高企业在激烈竞争的市场环境中求生存、求发展的能力。
本课程通过学习，使学生系统掌握现代物流市场营销学知识基本概念、基本原理和基本方法，并强化实践性教学环节，突出以培养物流专业学生营销技能应用能力为主线的教育特色，培养高职物流产品、服务营销与策划高素质技能型人才。其前导课程为《管理学基础》《物流管理概论》《会计基础》等课程，其后续课程为《经济法与物流法规》《电子商务概论》《物联网技术概论》等课程。
本课程在第四学期开设。总课时数为64学时，实行”教、学、做”一体化教学。
2.设计思路
以企业需求为导向，以职业能力、职业素养培养为重点，与商业企业合作开发基于真实任务驱动的项目课程，实现教、学、做合一，理论与实践一体、充分体现实用性、职业性、实践性、开放性、成长性、发展性和多元性。
二、课程教学目标
1.知识目标
(1)掌握市场和市场营销的基础知识；
(2)掌握物流市场营销的基本工作流程；
(3)掌握消费者行为分析的基础知识；
(4)掌握市场细分、市场选择和市场定位的基础知识；
(5)掌握物流市场营销的各项策略；
(6)掌握物流市场营销策略的运作方法。
2.能力目标
(1)具有物流市场环境分析的能力；
(2)具有物流消费者购买行为分析的能力；
(3)具有物流市场细分、市场选择和市场定位的能力；
(4)具有物流市场营销策略的运用能力；
(5)具有物流营销管理和营销控制能力。
3. 素质目标
(1)具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识；
(2)具备诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度；
(3)具有正确的营销观念和创新意识；
(4)具备积极进取、勇于探索的精神。
三、参考学时：64
四、课程学分：4
五、课程内容和要求
课程总体设计表
序号 | 项目名称 | 工作任务 | 知识点 | 训练或工作项目 | 教学重点 | 教学情境 与教学设计 | 建议学时 |
一 | 树立现代市场营销观念 | 了解市场营销的性质和研究对象 | 1.市场营销学的产生和发展 2.市场营销学的性质 3.市场营销学的研究对象 | 选择一案例，组织学生进行分析讨论，以帮助学生理解市场营销概念。 | 市场营销学的产生和发展 | 案例教学法 | 4 |
明确市场和市场营销的含义 | 1.市场极其相关概念 2.市场营销内涵 | 同上 | 市场极其相关概念 | 案例教学法 实训练习法 | |||
把握市场营销观念的发展 | 1.传统市场营销观念 2.现代市场营销观念 | 同上 | 现代市场营销观念 | 案例教学法 实训练习法 | |||
二 | 战略规划与市场营销管理 | 企业战略规划和步骤安排 | 1.明确企业任务，确定企业目标 2.安排企业业务组合 3.制定新业务计划 | 根据案例情景进行分析。 | 安排企业业务组合 | 情景教学法 角色模拟法 实训练习法 | 6 |
把握市场营销管理过程 | 1. 分析市场机会 2.选择目标市场，确定市场营销组合 3.管理市场营销活动 | 根据案例情景进行分析。 | 选择目标市场，确定市场营销组合 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
制定竞争性营销战略 | 1.市场领导者、市场挑战者策略 2.市场跟随者、市场利基者战略 | 根据案例情景进行分析。 | 市场领导者、市场挑战者策略 市场跟随者、市场利基者战略 | 情景教学法 角色模拟法 实训练习法 | |||
三 | 分析物流市场营销环境 | 市场营销环境的意义 | 1.认识市场营销环境 2.分析市场营销环境意义 | 选择一个与市场营销环境有关的案例，组织讨论。 | 认识市场营销环境 | 情景教学法 实训练习法 | 8 |
物流市场营销微观环境分析 | 1.物流企业内部环境 2.营销渠道物流企业 3.物流的目标顾客、竞争者、公众 | 同上 | 目标顾客、竞争者、公众 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
物流市场营销宏观环境分析 | 1.人口环境、经济环境 2.自然环境、技术环境 3.政治法律环境、社会文化环境 | 同上 | 政治法律环境、社会文化环境 | 情景教学法 实训练习法 | |||
应对市场营销环境的变化 | 1.内部环境优势和环境劣势 2.外部环境机会和环境威胁 3.威胁与机会的分析与评价 4.企业对策 | 同上 | 企业对策 | 情景教学法 角色模拟法 实训练习法 | |||
四 | 了解消费者市场和组织市场 | 了解并把握消费者的特点及动机 | 1.消费者特点 2. 消费者的动机 3. 消费者行为内涵 | 根据案例情景进行分析。 | 消费者的动机 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | 8 |
分析影响消费者行为的基本因素 | 1.经济因素 2.非经济因素 | 根据案例情景进行分析。 | 非经济因素 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
体会购买者决策过程 | 1.购买决策中的角色分类 2.消费者购买行为分类 3.消费者购买决策过程 | 记录自己的一次购买消费活动，提出一个促销方案。 | 消费者购买行为分类 | 案例教学 小组学习 讲授、课件 小组讨论 | |||
五 | 物流市场营销调查与预测 | 了解市场营销调查的含义和内容 | 1.初步了解市场营销调查的含义和作用 2.掌握市场营销调查的类型与内容 | 根据案例情景进行分析。 | 掌握市场营销调查的类型与内容 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | 4 |
实施物流市场营销调查 | 1.物流市场营销调查的程序 2.物流市场营销调查的方法 | 对某物流公司客户的消费水平和消费结构进行调研。 | 物流市场营销调查的方法 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
物流市场预测 | 1.物流市场预测的含义和作用 2.物流市场预测的方法 | 根据案例情景进行分析。 | 市场预测的方法 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
六 | 从市场细分入手选择物流目标市场 | 了解市场细分及作用 | 2.市场细分的依据和作用 | 根据案例情景进行分析。 | 市场细分的依据和作用 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | 8 |
把握物流市场细分标准 | 1.消费者市场细分标准 2.生产者市场细分标准 3.市场有效细分的条件 | 在学校附近选择三家大的综合物流公司，了解各个目标市场。 | 消费者市场细分标准 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
选择物流目标市场 | 1.目标市场含义及评估细分市场 2.选择物选择目标市场战略 3.面对竞争者调价的策略 | 根据案例情景进行分析。 | 面对竞争者调价的策略 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
物流市场定位 | 1.市场定位的含义与效用 2.物流市场定位步骤与战略 | 根据案例情景进行分析。 | 市场定位步骤与战略 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
七 | 了解产品、开发新产品 | 理解产品概念 | 1.产品概念及产品组合 2.品牌及包装 3.产品组合策划 | 分析某一品牌汽车的产品组合及策划。 | 产品组合策划 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | 8 |
产品生命周期及应用 | 1.产品生命周期含义及各阶段特征 2.产品生命周期各阶段的营销策略 | 分析某一品牌产品的生命周期及策划。 | 产品生命周期含义及各阶段特征 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
产品的品牌、包装及产品开发 | 1.品牌的含义及战略规划制定 2.产品的包装分类、策略及设计 3.新产品的类型及开发程序 | 根据案例情景进行分析。 | 新产品的类型及开发程序 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
八 | 给产品定价 | 了解影响企业产品定价的因素 | 2.企业定价方法 3.价格策划的程序 | 根据案例情景进行分析。 | 企业定价方法 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | 6 |
新产品入市价格策略 | 1.新产品投入市场时的特征及定价要求 2.新产品价格的策划方案 | 设定某一新产品进行价格分析。 | 新产品价格的策划方案 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
产品调价策划 | 1.主动提价、降价策略 2.面对竞争者调价的策略 3.企业避让恶性竞争风险策划 | 根据案例情景进行分析。 | 4.面对竞争者调价的策略 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
九 | 选择分销渠道 | 分销渠道的作用、类型及设计管理 | 1.分销渠道的作用、类型 2.分销渠道设计及管理 | 根据案例情景进行分析。 | 分销渠道设计及管理 | 情景教学法 角色模拟法 实训练习法 | 4 |
批发与零售 | 1.中间商 2.批发 3.零售 | 根据案例情景进行分析。 | 中间商 | 案例教学 小组学习 讲授课件 | |||
产品实体分配 | 影响产品实体分配的因素 | 根据案例情景进行分析。 | 影响产品实体分配的因素 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
十 | 掌握促销手段 | 促销组合及人员促销 | 1.促销组合的含义及影响促销组合的因素2.人员推销的特点及程序 3.人员推销的策略及技巧 | 去大型商店进行观察促销的方法。 | 人员推销的策略及技巧 | 情景教学法 角色模拟法 实训练习法 | 6 |
广告策略 | 1.广告含义及广告媒体的选择 2.广告创意 3.广告预算及评估 | 根据案例情景进行分析。 | 广告含义及广告媒体的选择 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | |||
营业推广及公共关系 | 1.营业的组织及实施 2.公共关系的特点及应用方法 3.公共关系活动的决策 | 根据案例情景进行分析。 | 公共关系活动的决策 | 情景教学法 角色模拟法 实训练习法 | |||
十一 | 营销创新理念 | 营销新理念 | 1.营销新理念的发展 2.掌握企业创新营销思路 3.熟悉新营销的类型和特点 | 根据案例情景进行分析。 | 4.掌握企业创新营销思路 | 案例教学 小组学习 讲授课件 小组讨论 | 2 |
六、教学建议
（一）教学方法
1.教学模式：教学做一体化。
2.教学方法：小组讨论，案例教学，角色扮演。
（二）评价方法
课程综合成绩包括期末理论考试成绩和形成性考核成绩两种形式，其中期末理论考试成绩占课程综合成绩的50%，形成性考核成绩占课程综合成绩的50%。
1.期末理论考试
本课程期末理论考试在课程结束后进行，采取闭卷、笔试的形式，题型有单项选择题（主要考核市场营销学的基本理论知识点）、多项选择（主要以市场营销的方法理论知识点为主）、简答题、综合案例分析题等，满分为100分，按实际成绩的50%记入本课程综合成绩。
2.形成性考核
本课程形成性考核的形式包括市场营销实务基础理论实践考核、市场营销战略分析实践考核、市场营销战术策划实践考核、日常表现考核四种，满分为100分，其分值比例分别为：20%、20%、20%、40%。
(1)市场营销实务基础理论实践考核：占课程过程性考核成绩的20%，满分20分。考察学生活学活用。任课教师按照计划教学情境安排学生以小组选择适当实践活动，以组为单位整理成PPT形式在班级进行交流并提交。
(2)市场营销战略分析实践考核: 占课程过程性考核成绩的20%，满分20分。考察学生活学活用。任课教师按照计划教学情境安排学生以小组选择适当实践活动，以组为单位整理成PPT形式在班级进行交流并提交。
(3)市场营销战术策划实践考核: 占课程过程性考核成绩的20%，满分20分。考察学生活学活用。任课教师按照计划教学情境安排学生以小组选择适当实践活动，以组为单位整理成PPT形式在班级进行交流并提交。
(4)日常表现：占课程过程性考核成绩的40%，满分40分。
①到课率考核：占日常表现50% ，满分20分。
②课堂表现：占日常表现50% ，满分20分。
(三)教学条件
（1）物流综合实训室。
（2）中百物流配送中心。
（四）教材选编
教材优先选用国家级规划教材或物流管理课程资源库教材，以下教材作为参考教材，但不能简单依据教材组织教学，要根据课程标准重新设计教学内容。
张勤.物流市场营销.北京：北京大学出版社，2012.08
黄福华.物流营销.大连：东北财经大学出版社，2009.01
董千里.物流市场营销学.北京：电子工业出版社，2010.01
执笔人：王文华 审核人：李海民