一、课程性质与任务
1.课程定位
《电子商务概论》是本专业的专业基础课,是在科学合理分析本专业岗位群所需电子商务知识的基础上,采用基于工作过程系统化的课程开发方法,形成的一门专业基础课程。课程同时也注重了与国家助理电子商务师职业资格证书所需知识技能的相互融合。
本课程在第五学期开设。总课时数为32学时,实行”教、学、做”一体化教学。
2.设计思路
《电子商务概论》是体现以学生为主体的、基于工作过程导向的专业基础课程,在学习过程中,学生首先要获得的是关于职业内容和工作环境的感性认识,进而获得与职业相关的专业基础知识和技能。即强调典型的电子商务活动的实务,掌握融合于实践行动中的新知识、新技能,真正落实教、学、做一体化课程的实施,切实提高人才培养质量。
二、课程教学目标
1.知识目标
(1)了解电子商务的基本模式:B2C电子商务、C2C电子商务、B2B电子商务以及这几种模式的代表性网络平台;
(2)懂得电子商务的标准、电子商务相关法律法规、电子商务支付、电子商务物流等基础知识;
(3)明白电子商务的安全及风险;了解网络创业相关知识。
2.能力目标
(1)能熟练使用互联网及一些常用工具;
(2)能熟练使用网上银行、第三方支付工具等电子支付工具;
(3)能使用目前流行的各种平台进行网上商务活动。
3. 素质目标
(1)培养学生应具有较高的信息技术素质、对网络环境能敏锐体察;
(2)乐于团队合作、善于整合资源;
(3)用于企业实践、注重学以致用,及时适应环境变化、不断开拓创新。
三、参考学时:32
四、课程学分:2
五、课程内容和要求
课程总体设计表
序号 | 项目名称 | 工作任务 | 知识点 | 训练或工作项目 | 教学重点 | 教学情境 与教学设计 | 建议学时 |
一 | 电子商务基础知识 | 任务1:理解传统商务与电子商务 | 1.传统商务 2.电子商务 | 技能训练任务一:案例讨论:易购365是如何从传统商务走向电子商务的 | 电子商务与传统商务的区别 | 案例教学 小组学习 讲授、课件 | 1 |
任务2:了解各种电子商务模式 | 1.垂直类 2.综合类 | 技能训练任务二:分析淘宝、阿里巴巴、慧聪、敦煌网、京东各属于那种模式的电子商务 | 电子商务的分类 | 案例教学 讲授 小组讨论 | 1 | ||
任务3:了解电子商务的标准 | 1.电子商务标准 | 技能训练任务三:利用搜索引擎等工具收集国内外关于电子商务的法律法规,并阅读 | 各国电子商务的行业标准 | 案例教学 小组学习 讲授、课件 | 1 | ||
任务4:了解电子商务相关法律法规 | 1.世界电子商务法规 2.中国电子商务法规 | 技能训练任务四:小组分析电子商务法规对于电子商务的规范作用 | 电子商务的法律规范作用 | 案例教学 小组学习 讲授、课件 | 1 | ||
二 | 电子商务支付 | 任务5:了解电子货币、电子支付 | 1.电子货币 2.电子支付 | 技能训练任务八:使用银行卡在ATM和超市pos终端上,并画出各自的工作流程 | 电子货币与电子支付的区别 | 案例教学 小组学习 讲授 小组讨论 | 2 |
任务6:掌握网上银行的使用 | 网上银行 | 技能训练任务九:开通网上银行,并进行安全设置、网上银行查询、转账各种业务 | 网上银行的注册使用 | 案例教学 小组学习 讲授 小组讨论 | 2 | ||
任务7:掌握第三方支付工具 | 支付宝的认识 | 技能训练任务十:申请支付宝或财付通账户,管理、查询支付宝,使用支付宝完成支付 | 网络支付工具的使用 | 案例教学 小组学习 讲授、图片、课件 小组讨论 | 2 | ||
三 | 电子商务的安全 | 任务8:了解电子商务安全基本知识 | 安全设置账户和密码 | 技能训练任务十:讨论分析案例:网民是如何丢失了网上银行账号密码 | 账户安全 | 案例教学 小组学习 讲授、图片、课件 小组讨论 | 2 |
任务9:理解信息加密、数字签名 | 信息安全的保证 | 技能训练任务十一:申请电子邮件数字证书或银行数字证书,安装并使用数字证书 | 数字证书的作用原理 | 案例教学 小组学习 讲授 | 2 | ||
四 | 电子商务与网络营销 | 任务10:了解网络营销的特点 | 网络与网络营销 网络营销的工具介绍 | 技能训练任务十五:案例讨论:两位美国律师为何疯狂发出电子邮件 | 网络营销的方式 | 案例教学 讲授 小组讨论 | 2 |
任务11: 掌握网上市场调查的基本方法 | 网络调查 | 技能训练任务十六:设计一个大学生数码消费状况的网络调查,利用中调网、百度、新浪博客等发布并开展调查 | 如何从网络上获得数据 | 案例教学 小组学习 讲授 | 2 | ||
任务12: 掌握网络营销的工具的使用 | 网络营销的详细认知 如何综合利用网络营销工具 | 技能训练任务十七:练习使用博客、空间、论坛、邮件进行网络营销 | 综合利用网络营销工具 | 案例教学 小组学习 讲授 | 2 | ||
任务13: 掌握网络广告的分析方法 | 1.网络广告 | 技能训练任务十八:分析搜狐、新浪等网站的各种网络广告,总结网络广告的类型、收费方式、广告效果 | 网络广告 | 案例教学 小组学习 讲授 | 2 | ||
五 | 企业电子商务 | 任务14:了解流通企业的电子商务 | 传统商业如何转型电子商务 | 技能训练任务二十二:案例讨论:海尔打造家电行业垂直门户网站 | 企业的电子商务转型 | 案例教学 讲授 小组讨论 | 2 |
任务15: 了解工业企业的电子商务 | 工业类的电子商务化 | 技能训练任务二十三:案例讨论:敦煌网是如何帮助国内中小企业跟老外做生意的 | 企业与网络贸易 | 案例教学 讲授 小组讨论 | 4 | ||
六 | 移动商务 | 任务16: 了解移动电子商务基础知识 | 1.移动商务 | 技能训练任务二十四:案例分析:韩国SK电讯的移动银行业务 | 移动商务 | 案例教学 讲授 小组讨论 | 4 |
任务17:了解移动银行和移动办公 | 1.移动商务的具体应用 | 技能训练任务二十五:开通手机银行,并使用手机银行查询账户、转账、充值 | 移动商务的具体应用 | 案例教学 小组学习 讲授 | 2 |
六、教学建议
(一)教学方法
1. 教学模式:教学做一体化
2. 教学方法:小组讨论,案例教学
(二)评价方法
课程综合成绩包括期末理论考试成绩和形成性考核成绩两种形式,其中期末理论考试成绩占课程综合成绩的60%,形成性考核成绩占课程综合成绩的40%。
1.期末理论考试
本课程期末理论考试在课程结束后进行,采取闭卷、笔试的形式,题型有选择、判断、简答题、案例分析题等,满分为100分,按实际成绩的60%记入本课程综合成绩。
2.形成性考核
本课程形成性考核的形式包括单项案例分析考核、综合案例应用考核、日常表现考核三种,满分为100分,其分值比例分别为:40%、40%、20%。
(1)单项案例分析考核:占课程过程性考核成绩的40%,满分40分。任课教师按照每个工作项目内容选取工作任务中典型案例进行分析,以实验报告形式提交。共八个单项案例,每个满分5分。
(2)综合案例应用考核:占课程过程性考核成绩的40%,满分40分。此考核过程为小组考核。学期中、学期末各进行一次综合项目讨论并结合实验考核。结果小组以PPT形式汇报。每一项目得分={小组评价(满分20分)+教师评价(满分20分)}/2。
(3)日常表现:占课程过程性考核成绩的20%,满分20分。
①到课率考核 :占日常表现50% ,满分10分。(每次上课有课代表和老师共同考勤,凡有缺勤者每次扣1分,直至扣完。注:无故旷课者每次扣3分,累计3次该课程形成性考核成绩为0分)
②课堂表现:占日常表现50% ,满分10分。
(三)教学条件
电子商务实训室1间,实训主机60台,服务器1台。
(四)教材选编
教材优先选用国家级规划教材或课程资源库教材,以下教材作为参考教材,但不能简单依据教材组织教学,要根据课程标准重新设计教学内容。
邵兵家.电子商务概论.北京:高等教育出版社,2011.05
李志宏.电子商务基础. 北京:高等教育出版社,2012.08
执笔人:王建良 审核人:李海民